Adaptado aos seus requisitos - serviços para o ciclo de vida completo do sistema

Consultoria pessoal sobre

• Tendências actuais e futuras - para o seu planeamento futuro. Temos o nosso dedo no pulso e lançamos uma luz sobre os desenvolvimentos actuais e futuros na tecnologia de condução e automação.
• Regras e regulamentos - para garantir que mantém uma visão geral das normas e requisitos legais, por exemplo em termos de tecnologia de segurança, proteção contra explosões e eficiência energética.
• Especialização em aplicações e indústria - porque temos o prazer de partilhar as nossas experiências de toda uma gama de sectores industriais e aplicações de todo o mundo.
• Transferência de conhecimentos - porque, como seu bom parceiro, temos o prazer de fornecer informações e tendências de várias associações.
• Partilha de informação a nível da inovação - os nossos engenheiros comerciais terão todo o prazer em falar consigo pessoalmente sobre as suas necessidades. Se necessário, envolveremos também os nossos especialistas em investigação e desenvolvimento.

Desenvolvimento de conceitos - para determinar as suas necessidades. Conceitos feitos à medida para a sua tecnologia de acionamento, automação e segurança, por exemplo, utilizando especificações de desempenho para programação de aplicações ou definindo conceitos específicos de instalação e segurança de acionamento.

Planeamento e concepção do projeto - para selecionar e configurar os componentes do seu variador de velocidade. Planeamento do projeto de sistemas de acionamento complexos com particular atenção aos requisitos de segurança e energia, mais toda a informação técnica e dados CAD ao premir um botão.

Engenharia - para medidas de modernização, planeamento de novos sistemas e implementação de soluções de sistemas MAXOLUTION®. Os bons parceiros apoiam-no desde o planeamento do armário de controlo, criando diagramas de cablagem e modificações mecânicas durante a modernização até aos ajustes de software específicos do projecto, simulações de sistema e gestão completa do projeto.

Conceitos de manutenção e operação - para o desenvolvimento precoce de conceitos de manutenção e operação específicos do cliente na fase de operação. Isto estabelece as bases para custos reduzidos e optimizados de armazenamento, operação e manutenção e máxima disponibilidade do sistema.

Formação - assegura o seu progresso prático. Disponibilizamos os nossos conhecimentos especializados em tecnologia de acionamento através do instituto de formação da SEW-EURODRIVE, a DriveAcademy®.

Gestão de variantes - para standardizar e reduzir variantes de produtos e simplificar a gestão de dados principais. Conselhos abrangentes sobre detalhes técnicos e oportunidades de filtragem na nossa base de dados central.

• Intercâmbio eletrónico de dados (EDI) - para apoiar todo o seu processo de gestão de encomendas eletronicamente, incluindo encomenda, confirmação de encomenda electrónica, notificação de entrega e factura. Aconselhamo-lo em plataformas como MyOpenFactory, Basware e Seeburger AG ou ligações directas a formatos padrão, como EDIFACT ou XML.
• Serviço de entrega - tudo o que desejar. Podemos fornecer envio padrão ou expresso, entrega direta no local de construção, ou mesmo pedidos de embalagem específicos.
• Notificação de entrega eletrónica - uma notificação de entrega que emite uma mensagem imediata assim que a sua entrega sai das nossas instalações. Isto mantém-no informado e permite-lhe tomar as medidas necessárias. Como resultado, beneficia de um planeamento optimizado dos recursos, controlo preciso do planeamento da produção e processos rápidos de recepção de mercadorias.
• Etiquetas de código de barras (DriveTag) - As etiquetas DriveTag são etiquetas de código de barras funcionais que são fixadas a produtos ou embalagens. Define-se os dados que contêm, que podem incluir o número de série SEW e o número de material ou de projecto para assegurar uma identificação e atribuição eficiente dos produtos em cada etapa do processo - desde a recepção de mercadorias, passando pelo armazenamento, até às etapas a jusante.
• Faturação eletrónica - para uma rápida disponibilidade das suas faturas por correio eletrónico com ficheiro adicional de faturas XML ou por EDI. Isto optimiza o seu processamento de faturas recebidas e processos administrativos, e é também mais amigo do ambiente.

• Consultoria de instalação - para a correta instalação mecânica e elétrica da sua tecnologia de acionamento. Com a nossa experiência em projectos, pode encurtar os tempos de instalação e salvaguardar a funcionalidade do seu sistema. Temos todo o prazer em prestar apoio em cada passo, desde a inspeção da instalação mecânica e elétrica até ao planeamento completo do projeto em relação à tecnologia de acionamento.
• Programação da aplicação - para uma utilização óptima da sua tecnologia de acionamento. O software de componentes de acionamento feito à medida da sua aplicação permite-lhe tirar o máximo partido de todas as vantagens e funções.
• Arranque - para a máxima fiabilidade e eficiência. Arrancamos toda a sua tecnologia de acionamento, tendo naturalmente em conta as normas de segurança em vigor, e definimos todos os parâmetros para valores ótimos. Estamos também satisfeitos por poder olhar por cima do nosso ombro para aprender ao mesmo tempo.

• Apoio à produção - dos nossos especialistas na sua fase de arranque da produção para lhe permitir identificar problemas antecipadamente. Sempre que necessário, iremos treinar os seus colaboradores ou fornecer-lhe apoio na otimização do processo. Supervisionaremos a tecnologia de acionamento durante a fase de arranque, treinaremos os seus colaboradores, se necessário, e ajudá-lo-emos a otimizar as suas sequências de processo.
• Serviço remoto - o acesso remoto permite-nos diagnosticar o estado atual da sua tecnologia de acionamento e fazer uma avaliação de falhas adequada. Tudo o que precisa é de um computador no local com uma ligação à Internet.
• Reparações - caso seja necessário, mesmo em produtos de outros fabricantes. Reparações de emergência, reparações funcionais e reparações até à sua nova versão, com uma garantia de 24 meses em toda a unidade. E se as coisas tiverem de ser feitas à pressa, pergunte sobre as nossas reparações de encomendas urgentes e o nosso serviço no local.
• Inspecção & Manutenção - para aumentar a sua fiabilidade operacional e disponibilidade do sistema, por exemplo, utilizando a endoscopia para diagnóstico do redutor ou utilizando a verificação do óleo para análise do óleo do motorredutor.
• Serviço de peças sobressalentes - em 95% dos casos, despachamos no mesmo dia. Garantimos disponibilidade imediata e fornecimento de peças sobressalentes originais da SEW-EURODRIVE. Isto também pode ser feito através do portal do cliente do Online Support.
• Pick-Up e Delivery-Service - assegura a rápida recolha e entrega da sua tecnologia de acionamento. Os nossos peritos de serviço também prestarão apoio na desmontagem e remontagem dos componentes da unidade. Também podemos assumir toda a logística de transporte - pergunte-nos sobre a Pick-Up Box!
• Montagem expressa - quando necessitar urgentemente de substituição ou de novos motorredutores e produtos eletrónicos. Em geral podemos montar e entregar no mesmo dia em que a encomenda é feita, assegurando assim maior fiabilidade do processo e menor tempo de paragem.
• Monitorização do estado - com base na determinação sistemática do estado da tecnologia de accionamento e automatização. Isto minimiza o tempo de paragem da sua produção, por exemplo, com diagnóstico de travagem ou sensor de vibração SmartCheck. Recebe conceitos completos, desde a consulta inicial e concepção do método de análise ideal até à instalação e diagnóstico.
• Linha Direta de Serviço 24h - com técnicos e engenheiros formados. Para fornecer informações técnicas, organizar pedidos urgentes de reparações, ou manusear a montagem expressa e o envio de peças de substituição.
• Gestão de energia - para o ajudar a otimizar a eficiência energética das suas máquinas e sistemas. Reduza os seus custos energéticos e beneficie de um relatório energético que comprove o sucesso do seu sistema de gestão de energia.

Retrofit - atualiza o seu sistema com tecnologia de ponta. Aumente a sua produtividade e eficiência energética, reduza os seus custos de manutenção, beneficie da disponibilidade de peças a longo prazo. Tudo a partir de uma única fonte - o nosso serviço de retrofit oferece consultoria e engenharia pessoal, tecnologia de accionamento de última geração, programação e visualização, juntamente com instalação e colocação em funcionamento completas.